ДОГОВІР № 2 про надання послуг ком'юніті на умовах публічної оферти

м. Київ « 31» жовтня 2025 року
Фізична особа підприємець Сергеєва Катерина Володимирівна, надалі іменована - «Виконавець», яка діє на підставі запису про реєстрацію в ЄДР дата запису: 01.07.2020 року, номер запису: 2 070 000 0000 024460, з однієї сторони, та Фізична особа, що має повну дієздатність або юридична особа, яка звернулася у встановленому цим Договором порядку до Виконавця з метою отримання послуг надалі іменований(а) - «Замовник», з іншої сторони, разом іменовані «Сторони», а кожен окремо – «Сторона», керуючись ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, уклали цей Договір про надання послуг на умовах публічної оферти, надалі іменований «Договір», про наступне:
1. Терміни та визначенняДоговір про надання послуг на умовах публічної оферти – договір між Замовником та Виконавцем, який укладається внаслідок прийняття цієї оферти (акцептування) Виконавця Замовником. Додатки до Договору є його невід'ємною частиною. Всі умови, що містяться в Додатках, доповнюють умови Договору. Додаток до Договору - додаток, якій є його невід'ємною частиною, і може містити умови щодо переліку Послуг, вартість, строки, детальний опис пакетів Послуг та умов надання спеціальних умов (у випадку наявності), інші умови надання Послуг. Додаток міститься на Інтернет ресурсах Виконавця та/або направляється Виконавцем Замовнику засобами електронного зв'язку (через месенджери, електронну пошту, в інший зручний для Сторін спосіб) у випадку, коли потрібно уточнення інформації або по запиту Замовника.
Акцепт — повне та беззастережне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом оплати Послуг.Замовник — фізична або юридична особа, яка прийняла умови цього Договору.Спільнота (Ком'юніті) — організована Виконавцем платформа/група для взаємодії учасників за визначеною тематикою.Послуги — комплекс заходів з організації та підтримки функціонування Спільноти.Правила Спільноти — внутрішні правила та норми поведінки учасників, що є невід'ємним додатком до цього Договору.
Сторони визнають, що Виконавець інвестує значні ресурси, час та зусилля у створення та підтримку ефективного функціонування Спільноті. Для забезпечення взаємовигідного співробітництва та спільного розвитку обох Сторін, Замовник погоджується з принципами прозорості, відкритості та взаємної підтримки, які є фундаментальними цінностями Спільноти. Зростання учасників Спільноти створює можливості для розвитку як Замовників, так і Виконавця.
2. Предмет договору2.1. Виконавець зобов'язується надати, а Замовник прийняти та оплатити Послуги з організації та підтримки Спільноти відповідно до умов цього Договору.2.2. Перелік Послуг включає:● Організацію та адміністрування Спільноти● Модерацію контенту та комунікацій учасників● Проведення онлайн та/або офлайн заходів● Надання доступу до ексклюзивних матеріалів та ресурсів● Технічну підтримку учасників● Створення та підтримку комунікаційних каналів● Інші послуги, передбачені тарифним планом Замовника2.3. Конкретний обсяг Послуг визначається обраним Замовником тарифним планом.
3. Акцепт оферти3.1. Акцептом цієї оферти є здійснення Замовником оплати Послуг у повному обсязі відповідно до обраного тарифного плану.3.2. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що:3.2.1. Ознайомлений та погоджується з усіма умовами цього Договору3.2.2. Ознайомлений та зобов'язується дотримуватися Правил Спільноти3.2.3. Погоджується з умовами конфіденційності (NDA) (підписується окремо додаток №2)3.2.4. Розуміє та приймає штрафні санкції за порушення умов конфіденційності3.2.5. Погоджується з вимогами щодо прозорості навчального процесу у соціальних мережах, зобов'язанням позначати джерела отриманих знань та готовий до взаємодії з Виконавцем через офіційні канали комунікації, включаючи соціальні мережі.3.3. Договір вважається укладеним з моменту здійснення оплати Послуг.
4. Вартість послуг та порядок розрахунків4.1. Вартість Послуг визначається діючим на момент оплати прайс-листом Виконавця, і надсилається у пропозиції Замовнику.4.2. Оплата здійснюється (відповідно до умов пропозиції) шляхом банківського переказу на розрахунковий рахунок Виконавця4.3. Послуги надаються на основі передплати. Період передплати визначається обраним тарифним планом (місяць, квартал, рік).4.4. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг, попередньо повідомивши про це Замовників не пізніше ніж за 14 днів до набрання чинності нових цін.4.5. У разі незгоди із новими цінами, Замовник має право відмовитися від продовження Договору після закінчення оплаченого періоду.
5. Права та обов'язки виконавця5.1. Виконавець зобов'язується:5.1.1. Надавати Послуги належної якості відповідно до обраного тарифного плану5.1.2. Забезпечити функціонування комунікаційних каналів Спільноти5.1.3. Здійснювати модерацію контенту та підтримувати конструктивну атмосферу5.1.4. Організовувати заходи відповідно до календарного плану5.1.5. Зберігати конфіденційність інформації Замовника5.1.6. Інформувати Замовників про зміни в роботі Спільноти5.2. Виконавець має право:5.2.1. Встановлювати та змінювати Правила Спільноти5.2.2. Припиняти або обмежувати доступ Замовника до Спільноти у разі порушення умов цього Договору5.2.3. Залучати третіх осіб для надання Послуг5.2.4. Змінювати формат та зміст Послуг, попередньо повідомивши Замовників5.2.5. Використовувати відгуки та рекомендації Замовників в маркетингових цілях (за згодою Замовника)5.2.6. Розповсюджувати відео, фото з метою популяризації комʼюніті.5.2.7. Виконавець має право здійснювати моніторинг публічної активності Замовника у соціальних мережах, включаючи перегляд сториз, постів та іншого контенту, пов'язаного з навчанням та участі у Спільноті, з метою оцінки якості навчання, надання підтримки та забезпечення дотримання умов цього Договору. Такий моніторинг здійснюється виключно в межах, необхідних для виконання зобов'язань Виконавця та не порушує права Замовника на приватність.5.2.8. Виконавець має право використовувати у власних маркетингових матеріалах, на веб-сайті та у соціальних мережах приклади робіт, проєктів та досягнень Замовників, які були позначені відповідно до п. 6.1.10 цього Договору, з метою демонстрації ефективності навчання та участі у Спільноті. При цьому Виконавець зобов'язується зазначати авторство Замовника та не порушувати його права інтелектуальної власності
6. Права та обов'язки замовника6.1. Замовник зобов'язується:6.1.1. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги6.1.2. Неухильно дотримуватися Правил Спільноти (Додаток № 1)6.1.3. Зберігати конфіденційність інформації, отриманої в рамках Спільноти6.1.4. Не розголошувати методики, матеріали, бізнес-процеси та іншу інформацію, отриману в Спільноті6.1.5. Не розголошувати умов вступу, їх вартість вартості, та ціноутворення послуг6.1.6. Поважати інших учасників Спільноти6.1.7. Не використовувати Спільноту для протиправних дій6.1.8. Не поширювати спам, рекламу без дозволу Виконавця6.1.9. Замовник, який має власну сторінку/профіль у соціальних мережах (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn тощо), зобов'язується протягом усього періоду участі у Спільноті забезпечувати відкритий доступ до своїх сториз (stories) для представників команди Виконавця. Обмеження доступу команди Виконавця до перегляду сториз Замовника може розцінюватися як намір приховати інформацію, що є порушенням принципів прозорості та довіри, на яких базується робота Спільноти, і може призвести до застосування санкцій відповідно до п. 8.3 цього Договору.6.1.10. Замовник зобов'язується при публікації у соціальних мережах, на власних веб-ресурсах або в будь-яких публічних майданчиках інформації про свої роботи, проєкти, досягнення чи результати, в яких було застосовано знання, навички, методики або інформацію, отримані в рамках навчання та/або участі у Спільноті, здійснювати обов'язкове позначення (тегування) офіційних сторінок Спільноти та майстерні Виконавця. Таке позначення формує взаємну відповідальність сторін, надає Виконавцю можливість демонструвати успіхи своїх учасників, а Замовнику – підтверджувати професійний розвиток та джерела отриманих компетенцій.6.1.11. Замовник погоджується надати Виконавцю та представникам його команди можливість підписатися на офіційні сторінки/профілі Замовника у соціальних мережах з метою підтримки розвитку Замовника, моніторингу прогресу навчання та надання своєчасного зворотного зв'язку. Замовник, у свою чергу, зобов'язується підписатися на офіційні сторінки Спільноти та майстерні Виконавця для отримання актуальної інформації, оновлень та підтримки комунікації з Спільнотою.6.2. Замовник має право:6.2.1. Отримувати Послуги в повному обсязі відповідно до обраного тарифу6.2.2. Звертатися до Виконавця з питаннями та пропозиціями6.2.3. Відмовитися від продовження Договору після закінчення оплаченого періоду6.2.4. Вимагати відшкодування збитків у випадках, передбачених законодавством
7. Конфіденційність (NDA)7.1. Конфіденційною інформацією вважається будь-яка інформація, отримана Замовником у межах Спільноти, включаючи але не обмежуючись:7.1.1. Навчальні матеріали, методики, презентації7.1.2. Інформація про учасників Спільноти7.1.3. Бізнес-процеси та стратегії, що обговорюються7.1.4. Персональні дані інших учасників7.1.5. Будь-які матеріали, позначені як конфіденційні7.2. Замовник зобов'язується:7.2.1. Не розголошувати конфіденційну інформацію третім особам7.2.2. Не розголошувати інформацію щодо вартості участі у ком'юніті7.2.3. Не використовувати конфіденційну інформацію у власних комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця7.2.4. Не публікувати конфіденційну інформацію в публічному доступі7.2.5. Вжити всіх необхідних заходів для захисту конфіденційної інформації7.3. Зобов'язання щодо конфіденційності діють протягом дії Договору та протягом п'ять років після його припинення.7.4. Виключення: Замовник не несе відповідальності за розголошення інформації, яка:7.4.1. Стала загальнодоступною не з вини Замовника7.4.2. Була правомірно отримана від третіх осіб7.4.3. Підлягає розкриттю відповідно до вимог законодавства
8. Відповідальність сторін та штрафні санкції8.1. За невиконання або неналежне виконання умов Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.8.2. Штрафи за порушення конфіденційності:8.2.1. У разі розголошення Замовником конфіденційної інформації, Замовник зобов'язується сплатити Виконавцю штраф у розмірі 50 000 (п'ятдесят тисяч) гривень за кожен факт розголошення.8.2.2. При повторному порушенні розмір штрафу збільшується до 100 000 (сто тисяч) гривень.8.2.3. Сплата штрафу не звільняє Замовника від обов'язку відшкодувати завдані збитки в повному обсязі, що перевищують розмір штрафу.8.3. Штрафи за порушення Правил Спільноти:8.3.1. За систематичне порушення Правил Спільноти Виконавець має право:8.3.2. Винести попередження8.3.3. Тимчасово обмежити доступ до Спільноти8.3.4. Достроково припинити Договір без повернення коштів8.4. Виконавець не несе відповідальності за:8.4.1. Технічні збої не з вини Виконавця8.4.2. Неотримання Замовником очікуваних результатів від участі в Спільноті8.4.3. Дії третіх осіб8.5. Виконавець звільняється від відповідальності у випадку форс-мажорних обставин.
9. Порядок вирішення спорів9.1. Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.9.2. У разі неможливості вирішити спір шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.9.3. Претензійний порядок вирішення спору є обов'язковим. Строк розгляду претензії — 90 днів.
10. Строк дії договору та порядок його припинення10.1. Договір набуває чинності з моменту його акцепту та діє протягом оплаченого періоду.10.2. Договір автоматично продовжується на наступний період за умови здійснення Замовником чергової оплати.10.3. Договір може бути припинений:  ● За ініціативою Замовника — шляхом відмови від продовження після закінчення оплаченого періоду  ● За ініціативою Виконавця — у разі систематичного порушення Замовником умов Договору  ● За взаємною згодою Сторін10.4. У разі дострокового припинення Договору з вини Замовника, кошти не повертаються.10.5. Положення про конфіденційність (розділ 7) продовжують діяти після припинення Договору протягом строку, зазначеного в п. 7.3.
11. Інші умови11.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору, попередньо повідомивши про це Замовників не пізніше ніж за 7 днів.11.2. Продовження користування Послугами після набрання чинності змінами означає згоду Замовника з новими умовами.11.3. Всі додатки до цього Договору є його невід'ємною частиною.11.4. У питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
12. Реквізити виконавця
Виконавиця:ФОП Сергеєва Катерина ВолодимирівнаРНОКПП 2915107682
Реквізити для оплати: Рахунок UA963005280000026000455084952Назва банку АТ "ОТП Банк", МФО 300528,Засоби для зв'язку:тел. (+38)093-910-05-05Поштова адреса: Україна, 01021, м. Київ, вул. Печерський узвіз, буд. 13, кв. 40Адреса для листування: email: ten.rku%40aynretsiam.anvomПлатник єдиного податку 3-ї групи за ставкою 5%. Не платник ПДВ.